오늘학교 커뮤니티는 ‘운영팀’과 ‘오늘학교를 이용하는 이용자들’이 커뮤니티 이용가이드를 위반한 게시글에 대해 신고할 수 있는 기능을 제공하고 있어요.
운영팀은 고객센터 운영시간(영업일 10 ~ 17시) 동안 커뮤니티 모니터링을 통해 게시글 블라인드 및 게시글 신고를 통한 제재 조치를 하고 있어요.
운영팀이 24시간 모니터링을 위해 최선을 다하고 있으나, 새벽 시간대 또는 이용자가 급증하는 시간대에는 완전한 모니터링에 한계가 있어요.
그래서 오늘학교를 이용하는 이용자들이 커뮤니티 이용가이드 위반 글에 대해 신고할 수 있는 기능을 도입했어요.
커뮤니티 이용가이드를 위반한 글을 발견하시는 경우, 신고해 주세요. :)
신고하실 때는 커뮤니티 이용가이드를 위반했는지 한 번 더 확인해주신 후에 신고해주세요.
신고하시면 취소할 수 없기 때문에 잘못 신고할 경우에는 신고 당한 이용자가 커뮤니티를 이용할 수 없게 되요.
악의적으로 허위 신고를 하는 이용자에 대해서는 운영팀에서 확인한 후에 별도의 조치를 취할 수 있어요.
만약 허위 신고로 억울하게 신고를 받아 제재를 당했다면, 오늘학교 앱 하단 [전체] > [고객센터] > [1:1 문의하기]에서 문의를 남겨주세요.
이용자님의 신고 내역을 검수한 후 커뮤니티 이용가이드 위반에 해당되지 않으면 제재 해제를 도와드릴게요.
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